Termes et conditions

1. Informations générales

Ce site web est exploité par Belle Cose Home. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Belle Cose Home. En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous bénéficiez de notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions »).

2. Produits et services

Tous nos produits sont fabriqués sur commande selon les spécifications que vous sélectionnez lors de la validation de votre panier. Il est de votre responsabilité de fournir des mesures et des détails précis lors de votre commande. De légères variations de taille (±1 cm) peuvent survenir en raison de la fabrication artisanale et ne sont pas considérées comme des défauts.

3. Prix et paiements

Tous les prix sont indiqués en dollars américains, sauf mention contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Le paiement intégral est requis avant le début de la production. Nous acceptons les cartes de crédit/débit et les autres moyens de paiement proposés lors du passage en caisse.

4. Expédition

Nous expédions dans le monde entier. Les frais de port et les délais de livraison estimés sont indiqués lors du paiement. Vous êtes responsable des droits de douane et taxes d'importation applicables dans votre pays. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes ou les transporteurs.

5. Annulations

Les commandes peuvent être annulées dans les 12 heures suivant leur passation. Passé ce délai, la production pourra commencer et les annulations ne seront plus possibles.

6. Retours et remboursements

Nos produits étant fabriqués sur mesure, nous n'acceptons ni les retours ni les échanges, sauf en cas de défaut, de dommage ou de non-conformité du produit à sa description. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception de l'article en nous fournissant des photos et une description détaillée.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site web, y compris les images, les textes et les dessins, est la propriété de Belle Cose Home et ne peut être utilisé ou reproduit sans notre autorisation écrite.

8. Limitation de responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits ou de notre site web. Notre responsabilité totale envers vous, pour toute réclamation, ne saurait excéder le prix que vous avez payé pour le produit.

9. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit turc. Tout litige relatif aux présentes conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Bursa, en Turquie.

10. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@bellecosehome.com