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Conditions générales

1. Informations générales

Ce site est exploité par Belle Cose Home. Dans l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Belle Cose Home. En visitant notre site et/ou en achetant un produit, vous acceptez nos « Services » et acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales (« Conditions »).

2. Produits et services

Tous nos produits sont fabriqués sur commande selon les spécifications que vous sélectionnez lors du paiement. Il est de votre responsabilité de fournir des mesures et des détails exacts lors de la commande. De légères variations de taille (±5 cm) peuvent se produire en raison de la production artisanale et ne sont pas considérées comme des défauts.

3. Prix et paiements

Tous les prix sont indiqués en USD, sauf mention contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Le paiement complet est requis avant le début de la production. Nous acceptons les cartes de crédit/débit et d’autres méthodes de paiement proposées lors du paiement.

4. Expédition

Nous expédions dans le monde entier. Les coûts et délais de livraison estimés sont affichés lors du paiement. Vous êtes responsable de tous les droits de douane et taxes d’importation applicables. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes ou les transporteurs.

5. Annulations

Les commandes peuvent être annulées dans les 12 heures suivant leur passage. Passé ce délai, la production peut commencer et l’annulation n’est plus possible.

6. Retours et remboursements

Étant donné que tous nos produits sont fabriqués sur mesure, nous n’acceptons pas les retours ni les échanges, sauf en cas d’article défectueux ou endommagé. En cas de problème, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception de votre commande avec des photos et des détails.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de ce site web (textes, images et designs) sont la propriété de Belle Cose Home et ne peuvent pas être utilisés ou reproduits sans autorisation écrite.

8. Limitation de responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l’utilisation de nos produits ou de notre site web. Notre responsabilité totale ne saurait dépasser le montant payé pour le produit.

9. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois du Royaume-Uni. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Royaume-Uni.

10. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à : support@bellecosehome.com