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2. Produits et services

Tous nos produits sont fabriqués sur commande selon les spécifications que vous sélectionnez lors de la validation de votre panier. Il est de votre responsabilité de fournir des mesures et des détails précis lors de votre commande. De légères variations de taille (±1 cm) peuvent survenir en raison de la fabrication artisanale et ne sont pas considérées comme des défauts.

3. Prix et paiements

Tous les prix sont indiqués en dollars américains, sauf mention contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Le paiement intégral est requis avant le début de la production. Nous acceptons les cartes de crédit/débit et les autres moyens de paiement proposés lors du passage en caisse.

4. Expédition

Nous expédions dans le monde entier. Les frais et délais de livraison estimés sont indiqués lors du paiement. Vous êtes responsable des éventuels droits de douane et taxes d'importation. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes ou les transporteurs.

5. Annulations

Les commandes peuvent être annulées dans les 12 heures suivant leur passation. Passé ce délai, la production peut commencer et les annulations ne sont plus possibles.

6. Retours et remboursements

Nos produits étant tous fabriqués sur mesure, nous n'acceptons ni les retours ni les échanges, sauf en cas de défaut ou de dommage. Si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception de votre commande en nous fournissant des photos et une description détaillée.

7. Propriété intellectuelle

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9. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit du Royaume-Uni. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Royaume-Uni.

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